为大力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，不断提升窗口服务质量和建设水平，全面提高办事效率，8月29日，汉中市生态环境局南郑分局负责人以办事群众身份走进南郑区政务服务中心，“沉浸式”开展了审批服务体验活动。

事前咨询、排队取号、提交材料……在环保窗口前，分局负责人在听取了政务大厅进驻事项、办事流程等情况进行详细介绍后，按照流程，实际体验了行政审批服务的全过程，详细了解限时办结、一次性告知等制度落实情况，并对分局审批服务提出具体要求。

下一步，南郑分局将持续围绕“三个年”活动，站在企业、群众的角度思考问题，不断优化工作流程，把窗口作为直接服务企业、服务群众、展示风貌的重要平台，以“马上就办、办就办好”的工作作风助推政务服务作风转变和效能提升，以便捷、高效、优质的服务让政务服务窗口真正成为“能办事、快办事、办成事”的窗口，当好服务企业和群众的“店小二”，不断提升企业、群众对政务工作的满意度。