第二轮中央和省级生态环境保护督察以来，汉中市环督办围绕第二轮中央和省级环保督察交办群众信访件，定期调度整改进度，深入开展督查督办，持续推进问题整改，取得了良好成效，截至目前，第二轮中央和省级环保督察交办我市共计502件信访件已全部完成整改任务。

    高站位强部署
　　第二轮中央和省级环保督察后，市环督办立即组织召开了全市生态环境保护督察群众信访件整改工作会。会上通报了群众信访件办理情况和存在问题，向各县区进行了交办，要求各县区部门切实提高思想认识，克服松懈麻痹思想，发扬连续作战精神，强化分析短板不足，认真举一反三、细致梳理排查，切实把群众关注的“急难愁盼”问题搞清楚，把信访办理的要求研究透，把问题整改的措施落实到位，扎实开展群众信访问题整改。

    查实地提成效
　　今年以来，市环督办开展了第二轮中央和省级生态环保督察问题整改情况“回头看”，本着实事求是、客观公正、不遮掩、不回避的原则，对照督察整改方案和问题清单，采取现场检查、查阅资料、实地察看等方式，深入各县区抽查核查群众信访件办理情况。对个别整改进展缓慢、整改不彻底、整改成效反弹、长期坚持问题后期监管缺失等问题，向各县区发出督查工作情况通报，要求进一步夯实整改责任，严格工作标准，加大整改力度，确保整改各项措施落实到位，整改成效持续巩固。

    盯重点抓落实
　　紧盯群众反映强烈的、需长期坚持的、易反弹回潮的问题，坚持实地核查，脚步丈量，持续开展现场督导。第二轮中央环保督察交办群众信访件中“南郑区汉山过度开发引发泥石流”为重点关注问题，因其整改措施“在苍儿崖泥石流损毁路段修建桥梁一座”建设周期长、资金投入大，整改任务十分繁重。为切实推进该项问题按期完成整改，自今年8月起，市环督办安排专人每周调度整改进度并现场核查，就发现问题先后向南郑区政府发出了提醒函、预警函和督办单，提醒整改时限和要求。经努力，苍耳崖桥梁已于今年12月上旬完成桥梁主体工程建设，初步具备通行条件。

    下一步，市环督办严格实行“定期调度、定期核查”的跟踪督办机制，将群众信访问题整改作为常态化环保督察工作的重要内容，对问题整改落实情况和长效监管情况进行督查暗访，发现问题及时向有关县区反馈交办，坚决杜绝表面整改、敷衍整改、虚假整改，切实巩固提升环保督察整改工作成效。